Черноморская dolce vita: встреча заката на роскошной яхте с видом на Сочи и горы

Спасибо за ваш отзыв. Хотелось бы прояснить некоторые нюансы. По нашему расписанию прогулка действительно занимает 45 минут, как указано в описании. Мы даже имеем видео с регистратора трафика, подтверждающее это время. Что касается общения с организатором, вы общались именно с администратором, обычно администраторы наших экскурсий весьма вежливы, и мы стремимся к качественному обслуживанию каждого клиента. Еще раз, спасибо вам за обратную связь, и будем признательны, в следующий раз вы можете сказать всё мне и я исправлю ситуацию.

Добрый день. Прогулка длилась ровно 45 минут у нас это четко фиксирует трафик контроль на видео регистратор.Время захода и выхода,фиксируется в журнале у нас с этим очень строго.Большая просьба читать описание в котором четко написано что прогулка 45 минут.Спасибо вам за отзыв он для нас очень полезен,теперь всем будем показывать описание на сайте перед рейсом.

Спасибо вам за ваш отзыв, для нас очень важно ваше мнение, мы учитываем пожелания всех наших гостей, среди которых бывают и те которые боятся или не любят большую скорость, которых укачивает. Так же мы обеспечиваем безопасность наших гостей и большая скорость для этого не всегда хорошо. Музыку в описании вам не кто не обещал. Это обзорная прогулка вдоль берега Сочи наа умеренной скорости. А на скорости ваша прогулка стоила бы в два раза дороже. Спасибо вам, вы нам очень помогли.

Спасибо большое за ваш отзыв — для нас действительно важно получать обратную связь. Хочу немного прояснить ситуацию. У меня есть официальный договор с судовладельцем, он размещён здесь на сайте. Без этого сотрудничества вы бы просто не смогли попасть на данную яхту, ведь все бронирования проходят централизованно. Что касается цены — да, действительно, в порту можно найти более дешёвые варианты. Но, как правило, это старые однопалубные катера без должного уровня комфорта и сервиса. Наш флот — это 4 современные яхты, одни из лучших в порту. И вы заранее забронировали место дистанционно, что тоже влияет на цену. Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда яхты ещё в море, а места на следующую прогулку уже распроданы — и на берегу остаются люди, которым просто некуда сесть. Вы также оплачиваете безопасность: у нас профессиональная команда с лицензией на пассажирские перевозки, опытом и необходимыми документами. Да, можно найти дешевле, но там не всегда есть гарантии — ни комфорта, ни безопасности. Насчёт ожидания: прогулка началась позже, потому что вы опоздали на ранее запланированный рейс, который ждал вас. Мы собрали новую группу, и всё же обеспечили стандартную длительность — 45 минут. Это подтверждается видеофиксацией с трафик-контроля. Программа у нас обзорная, без экскурсионного сопровождения, и это указано в описании. Спасибо, что обратили внимание на детали. Мы всегда готовы к открытому диалогу и стараемся улучшать сервис.

Спасибо большое за ваш отзыв — для нас действительно важно получать обратную связь. Хочу немного прояснить ситуацию. Что касается цены — да, действительно, в порту можно найти более дешёвые варианты. Но, как правило, это старые однопалубные катера без должного уровня комфорта и сервиса. Наш флот — это 4 современные яхты, одни из лучших в порту. И вы заранее забронировали место дистанционно, что тоже влияет на цену. Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда яхты ещё в море, а места на следующую прогулку уже распроданы — и на берегу остаются люди, которым просто некуда сесть. Вы также оплачиваете безопасность: у нас профессиональная команда с лицензией на пассажирские перевозки, опытом и необходимыми документами. Да, можно найти дешевле, но там не всегда есть гарантии — ни комфорта, ни безопасности.