Контрастный Ереван: старинная крепость, многовековые фавелы и современный центр

Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Мы всегда открыты к обратной связи, особенно если она помогает нам расти и улучшать сервис. В то же время хотим отметить, что вы заранее сообщили, что вас будет четверо, и, несмотря на это, экскурсию мы оформили по тарифу для троих — исключительно из уважения и как извинение за изменение маршрута. Также мы предложили вам скидку на следующий тур, от души, надеясь, что прогулка всё же оставила у вас приятные впечатления. Мы вложили душу в эту экскурсию, как и в каждую, что проводим. Наша команда — это опытные гиды, для которых важно не только передать знания, но и создать тёплую атмосферу. Сожалеем, что именно этот формат не совпал с вашим представлением. Наша репутация строится на довольных туристах, которые ценят живой, искренний подход и профессионализм. С уважением, Марта

Жаль что вам не понравилось, но не понимаю, так как вы были вовлечены в тур, несмотря на дождь гуляли медленно и все мы шутили. Много было факторов, вы были голодные, после аэропорта и был сильный дождь, но не подача, а информация под проливным дождем была больше чем надо. И в ваших глазах был виден интерес и искра. Спасибо за отзыв.

Спасибо вам огромное за такие искренние и тёплые слова… нам правда очень приятно это читать 🥹🤍 Для нас важно не просто провести экскурсию, а подарить эмоции, заботу и ощущение, что вы в надёжных руках. Поэтому особенно ценно, что вы это почувствовали 🙏 Да, погода немного испытала нас всех, но именно в такие моменты рождаются самые живые и настоящие впечатления — и мы счастливы, что смогли сделать ваш день особенным, несмотря ни на что. А встреча с оленями — это вообще маленькое волшебство 🦌✨ Отдельное спасибо за ваши слова об Арсене — обязательно передадим ему, такие отзывы вдохновляют нас ещё больше 💛 Будем очень ждать вас снова — в Армении ещё столько красоты, которую хочется разделить с вами 🤍

Спасибо вам за подробный отзыв и тёплые слова в адрес нашей команды ❤️ Нам очень приятно, что работа гида Арсена и водителя Артура оставила у вас хорошие впечатления — обязательно передадим им вашу благодарность 🙏 Хотим немного уточнить: озеро Севан прекрасно в любую погоду и в любое время года — у него всегда своя особенная атмосфера. При этом мы понимаем, что погодные условия могут повлиять на восприятие поездки, и нам жаль, что в этот день вам не удалось в полной мере насладиться видами. Озеро Севан — это не просто «небольшой кусок водоёма», а одно из крупнейших высокогорных озёр регион Также отметим, что наш гид заранее предлагал начать экскурсию раньше, чтобы избежать ухудшения погодных условий, однако было принято решение выехать в запланированное время. Что касается транспорта — вам был предоставлен минивэн, рассчитанный на 6 пассажирских мест (не считая гида и водителя), как и было заявлено заранее. Нам жаль, что вам показалось тесно, и мы обязательно учтём этот момент в дальнейшей работе. Отдельно хотим подчеркнуть, что забытая вами вещь была найдена, и наш водитель уже на следующий день лично передал её вам — для нас важно заботиться о гостях даже после завершения экскурсии 🙏 И, конечно, мы были рады угостить вас армянским лавашем — для нас это часть нашего гостеприимства и души 🇦🇲 Спасибо за обратную связь и добрые пожелания. Будем рады снова видеть вас в Армении ☀️